Provenienza, metodo, stato: tre diciture distinte

Partiamo dalle fonti ufficiali — municipi, uffici del turismo, Parc naturel régional du Verdon, federazioni (pesca, escursionismo) — e dai dati aperti (data.gouv.fr, IRVE, Hub’Eau, OpenStreetMap), che non presentiamo mai come fonti ufficiali. Per ogni scheda di struttura diciamo separatamente da dove viene l’informazione (provenienza), che cosa ne abbiamo fatto (metodo) e se è ancora aggiornata (stato): queste diciture sono spiegate più sotto. Non inventiamo nulla: un dato introvabile resta assente anziché approssimativo.

Quattro indicatori di freschezza

Ogni dato sensibile può recare quattro indicatori, così sa esattamente cosa sta leggendo:

Data di verifica — quando l’informazione è stata controllata l’ultima volta.
Fonte — da dove proviene, così può risalire all’origine.
Volatilità — quanto in fretta può cambiare (un orario si muove più di un’altitudine).
Prossima revisione — quando prevediamo di ricontrollarla.

Sulla home page, nella pagina «Oggi» e nello stato del Verdon, ogni dato in diretta mostra l’ora della sua ultima misurazione, in ora di Parigi, e dopo tre ore viene segnalato come vecchio invece di essere presentato come attuale; le restrizioni stradali si basano su un calendario dei lavori censiti, senza ora di misurazione.

Quando le fonti si contraddicono

Capita — una data storica, un’altitudine, un orario. In tal caso mostriamo entrambe le versioni, spieghiamo la nostra scelta quando ne facciamo una, e datiamo la decisione. Ciò che resta incerto è presentato come tale, mai spacciato per certezza.

Ha notato un errore?

Il territorio cambia, e nessuno è infallibile. Se un’informazione Le sembra errata o superata, ci scriva a [email protected]: verifichiamo e correggiamo rapidamente, poi aggiorniamo la data di verifica.

Il ruolo — circoscritto — dell’intelligenza artificiale

Usiamo l’IA per strutturare e scrivere più in fretta, mai per inventare. Nessun dato sensibile (distanza, prezzo, numero, data) viene pubblicato sulla sola parola di un modello: è verificato e incrociato. L’IA è uno strumento di scrittura; la verifica resta umana.

Cosa c’è davvero

Quanto segue descrive meccanismi realmente in funzione sul sito, non intenzioni.

Fonti: prima quelle ufficiali

Citiamo prima le fonti ufficiali: municipi, uffici del turismo, servizi dello Stato (siti .gouv.fr), Parc naturel régional du Verdon e Federazione francese di escursionismo. Nei nostri dati è tenuto un registro delle fonti ufficiali di ogni comune (municipio, ufficio del turismo).
Le piattaforme commerciali di prenotazione o di recensioni non sono mai presentate come riferimenti ufficiali. OpenStreetMap e Wikipedia possono essere indicate come fonti pubbliche, ma non valgono come verifica ufficiale.
Ogni scheda di struttura dice tre cose distinte: da dove viene l’informazione (provenienza), che cosa ne ha fatto LiveVerdon (metodo) e se è ancora aggiornata (stato).
Provenienza — cinque casi. Fonte ufficiale citata: municipio, ufficio del turismo, parco o servizio dello Stato, compreso un elenco ufficiale che nomina la struttura; il registro delle imprese dello Stato francese vale solo per l’esistenza legale, la ragione sociale, il numero SIREN o SIRET, l’indirizzo registrato e l’attività dichiarata. Open data: OpenStreetMap o un’altra banca dati aperta, solo quando è l’unica fonte della scheda; mai presentata come fonte ufficiale. Dichiarato dalla struttura: informazioni inserite da un titolare autenticato, oppure fornite dalla struttura in una risposta scritta diretta e datata a LiveVerdon, sotto la responsabilità della struttura; non è un controllo di LiveVerdon. Sito della struttura: la scheda si basa sul sito della struttura stessa, senza fonte ufficiale e senza titolare autenticato. Fonte terza: tutto il resto (piattaforma di prenotazione o di recensioni, elenco online, banca dati collaborativa).
Metodo — quattro casi. Controllato su fonte: LiveVerdon ha letto la fonte e l’informazione vi compare, alla data indicata; questa dicitura richiede che sia citata una fonte ufficiale e non viene data né a una scheda che si basa solo su OpenStreetMap, né perché la struttura ha un proprio sito; nemmeno il registro delle imprese, citato da solo, la conferisce: la scheda dice allora «Esistenza controllata nel registro delle imprese», e orari, telefono e servizi non sono controllati. Riscontrato su più fonti: due fonti indipendenti dicono la stessa cosa; i portali degli uffici del turismo alimentati dalla stessa banca dati valgono come una sola fonte, e nessuna scheda di struttura riceve questa dicitura in automatico. Calcolato: valore ottenuto con un calcolo a partire da una fonte (conteggi, distanze). Flusso automatico: dato rilevato da una macchina, senza revisione umana (i dati in tempo reale della home page).
Stato — cinque casi. Aggiornato: la data indicata ha meno di 365 giorni. Da riverificare: la data è più vecchia. Da confermare: nessun controllo è datato, oppure è segnalato un dubbio. Fonte non disponibile: la fonte non risponde più. Ultima informazione nota: l’ultimo valore rilevato è riportato con la sua data, mai come dato attuale. Una scheda senza data non è mai presentata come aggiornata.
Ogni settimana un controllo automatico passa in rassegna il registro delle fonti ufficiali e segnala i link che non rispondono più o il cui contenuto è cambiato.
L’agenda del territorio viene raccolta ogni settimana, ma nessun evento raccolto automaticamente è pubblicato senza approvazione umana: il sito mostra un’istantanea approvata.

Aggiornamento e date

I dati in tempo reale della home page — l’avviso in alto e il blocco «Adesso nel Verdon» (meteo, incendi, strade, balneazione) — hanno una soglia di aggiornamento di 3 h. Oltre tale soglia il valore non viene più mostrato: la pagina indica che il dato non è disponibile e riporta l’ora dell’ultima misurazione, mai un dato vecchio presentato come attuale.
La data dell’ultima modifica dichiarata ai motori di ricerca è calcolata a partire dalla cronologia delle modifiche del sito, mai inserita a mano. Non sostituisce la data di verifica mostrata sulle pagine, che attesta un controllo.

Correzioni

Quando una notizia viene corretta, la correzione è pubblicata in fondo all’articolo, in una sezione «Correzioni», con la sua data. Finora non è stata pubblicata alcuna correzione di notizie.

Indipendenza editoriale e separazione dal commerciale

Lo stato di verifica di una scheda di struttura dipende solo dalle sue informazioni di controllo (data di verifica, fonti citate), mai dall’offerta a pagamento della struttura.
Un’offerta a pagamento compra visibilità nell’elenco (le strutture interessate compaiono in testa alle liste), non uno stato «verificato».
Le notizie non sono collegate ad alcuna offerta a pagamento: il loro elenco non contiene alcun campo commerciale e non usa i dati dell’elenco delle strutture.

Un controllo quotidiano automatico: il Guardian

Ogni giorno un controllo automatico — il Guardian — verifica tre cose: che il sito funzioni, che i dati non si contraddicano e che i fatti siano aggiornati, verificandoli anche con basi di dati pubbliche (Wikidata, SIRENE, Mérimée).
Il Guardian non corregge nulla da solo: constata, cita le sue fonti e segnala; una persona verifica prima di ogni correzione.
La sua cronologia reale, controllo dopo controllo, è pubblica: storico del Guardian.

L’ordine delle schede nell’elenco, e ciò che un’offerta LiveVerdon vi cambia, sono descritti nella pagina Ordine delle schede.

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